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Dans le but de contrecarrer les inefficacités associées à la gestion de la relation client, Affiniti fournit une solution de gestion de la relation client spécifique au secteur bancaire, reposant sur une architecture modulaire et strictement alignée sur les objectifs de l’organisation client. La solution englobe la simplification et la normalisation des processus afin de fournir une plate-forme conviviale, mais puissante, dotée des technologies de pointe et des meilleures pratiques. L'architecture ouverte et en couches d'AFFINITI a rendu la solution facile à maintenir et évolutive pour répondre aux futures extensions de la solution.

Affiniti est une plate-forme de gestion de la relation client (CRM) permettant de suivre les parcours d'engagement des clients chez CDB.

AFFINITI CDB

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